接客業で怖いのがクレームです。どの業界でもそうかもしれませんね。色々な事に何時も怒っている人がいます。そんな人は、些細な事を探して(見つけるのが上手)怒ってます。近くに、そんな人がいると、気持ちが落ち着きません。でも、政治家のように、人の話…
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